Comment suivre mon colis? Last updated 2020-07-28 16:30:07

Nous sommes désolés des retards d'expédition pendant la période d'épidémie de COVID-19. Le processus d'expédition pourrait être un peu plus long que d'habitude en raison de la suspension des vols et du processus de dédouanement local plus long affecté par le coronavirus.

 

Nous vous informerons de vos informations de suivi via votre compte Bellelily ou via votre e-mail lorsque votre commande sera expédiée. Nous faisons de notre mieux pour accélérer le processus, en veillant à ce que vos colis arrivent le plus rapidement possible. Les informations de suivi seront mises à jour en ligne une fois le dédouanement terminé.

 

 

OÙ TROUVER MON NUMÉRO DE SUIVI?

1. SUR VOTRE EMAIL DE NOTIFICATION EXPÉDIÉ

  • Vérifiez l'e-mail et trouvez directement les numéros de suivi.

 

2. SUR VOTRE EMAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE

  • Cliquez sur le bouton “Afficher votre commande” pour accéder à votre liste de commandes

  • Trouvez l'état de la commande et les numéros de suivi

 

3. SUR VOTRE COMPTE BELLELILY

  • Connectez-vous à votre compte sur fr.bellelily.com

  • Vérifiez votre liste de commandes et trouvez les numéros de suivi.

 

OÙ SUIVRE & COMMENT SUIVRE?

  • Le numéro de suivi commence et se termine par 2 lettres comme LS268215212CN

    Cliquez ici pour suivre: https://www.17track.net/en

 
  • Le numéro de suivi comporte 16 caractères (chiffres ou combinaison de lettres et de chiffres) comme: 4006318033246756 & 2MA679936101000931502

    Cliquez ici pour suivre: https://www.17track.net/en
    Si la destination est le Canada, sélectionnez "Canada Post" comme transporteur; si Australie, sélectionnez "Australia Post".

 
  • Le numéro de suivi se termine par les lettres "GB" comme: VC026944740GB

    Cliquez ici pour suivre: https://www.17track.net/en et sélectionnez le "JCEX" comme transporteur.

 
  • Le numéro de suivi comporte 10 chiffres comme: 2847365861

    Cliquez ici pour suivre: https://www.17track.net/en et sélectionnez le "DHL" comme transporteur.

 
  • Le suivi comporte 22 chiffres comme: 9400110200830113623352

    Cliquez ici pour suivre: https://www.17track.net/en et sélectionnez le "USPS" as comme transporteur.

     

 

Notez s'il vous plaît:

  • Les informations de suivi peuvent être mises à jour 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

  • Si vous ne trouvez aucun numéro de suivi sur votre liste de commande, nous préparons toujours votre commande.

  • Si vous voyez plus d'un numéro de suivi sur votre liste de commandes, nous avons expédié vos commandes en plusieurs colis.

  • Si vous constatez que seuls certains articles ont un numéro de suivi, nous préparons toujours l'expédition des articles restants.

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